Arkadaşlar, 2009 Jazz sahibiyim ve benim de başıma benzer bir şey geldi. Aracı 2008 Eylül'de aldım, 2010 Şubat'ta akü sorun çıkartmaya başladı ve araç her gün İstanbul içi kullanılan bir araç. Bir kaç kez yolda kaldım, akü bir kaç kez şarjda kaldı, "tüm testler yapıldı akü sağlam, sorun çıkarmaz artık" söylemlerini kaderime razı dinledim ve sonunda şarj da tutmayınca Nisan 2010'da garanti kapsamında aküyü değiştirdiler. Bu arada servis kullanıma dikkat etmemi söyledi, 45 amperlik akü olduğundan motoru stop ettikten sonra dörtlüleri yakmayacakmışım, teyp çalışmayacakmış, geceleri kapı açıldığında araç içi lamba yanarsa aküden yiyiyormuş. Hatta seyir halindeyken sinyal vermek bile aküyü yıpratıyormuş. E öl yani...Ayrıca arabayı sattıklarında bunların hiç birini söylemediler. Sorun çıkınca servis lütfetti anlattı. Gene de dediklerini yapmaya çalıştım, sinyal kısmı hariç. Sonuç: Nisan 2011'de akü tekrar değişti. Bu arada servisin açıklamaları bana yeterli gelmediğinden, araçta bir porblem Türkiye fabrikası veya uluslararası Honda'ya ulaşmaya çalıştım fakat uluslararası Honda sitesinde şikayet için mail adresi bulamadım (böyle büyük bir kuruluş neden bunu yapmadı acaba) sadece Türkiye fabrikasından çağrı merkezi aradı ve beni tekrar servise yönlendirdi....Bir nevi "akün değişti daha ne istiyorsun" ... Bugün akü yüzünden tekrar yolda kaldım ve bir yardımsever taksici sayesinde aracımı servise götürebildiğimde servis elemanları tekrar "kullanım" muhabbetine başladılar. Sinirlendim ve "Tüketici hakem heyetine gideceğim ve Honda olarak hakkınızda gazeteye yazı yazacağım" diye tehdit ettim. Sonuç olarak hazır oraya gitmişken yaptırdığım 60.000'lik bakım fiyatında %30 indirim yaptılar, akünün sağlam olduğunu söylediler fakat ben sorularıma hala cevap alamadım. Araçta bir problem olduğunu düşünüyorum fakat bunu aksini gösterecek bir sebep sunamıyorlar. Başka bir servise gitsem bir şey değişir mi bilmiyorum. Acaba uluslararası Honda'ya ulaşabileceğim bir mail adresi varmıdır? Aracımın garantisi bitmeden yapabileceğim her şeyi yapmak istiyorum.
